Футбольный клуб ГРАНД для детей от 3 лет с профессиональным подходом

Добро пожаловать в ФК ГРАНД!

Здесь мы собрали самые часто задаваемые вопросы в службу поддержки, пожалуйста ознакомьтесь с ответами:


1. Коллектив ФК ГРАНД рад приветствовать Вас в нашей дружной команде! Все наши тренеры с основным педагогическим образованием, имеют тренерскую лицензию УЕФА (D или С). Мы следуем европейской методике, которая способствует комплексному развитию физических и личностных качеств ребёнка на основе обучения игре в футбол. Тренировочная программа расчитана на весь период пребывания в детском дошкольном учреждении, наши выпускники отличаются способностью быстро адаптироваться и быть на ведущих ролях при устройстве в футбольные академии в дальнейшем. О нашей концепции и философии здесь


2. Настал момент когда служба поддержки пригласила на первое бесплатное тренировочное занятие. Необходимо позаботиться о форме: это футболка (желательно белого цвета, без принтов и рисунков), шорты, и кеды для зала (чешки - крайне не желательны, т.к. попросту могут отдавить пальцы). Более того, обувь в футболе имеет колоссальное значение, нам необходимо добиться, чтобы ребенок мог комфортно принимать передачи, обрабатывать мяч, и чувствовал мяч на стопе без лишнего дискомфорта. Поэтому мы советуем родителям обратить на обувь первостепенное внимание. Не нужно сейчас гнаться за дорогими моделями. Гипермаркет для спорта Декатлон предлагает недорогие и качественные модели с широкой сеткой размеров, посмотреть можно здесь и здесь

В день тренировочного занятия, тренер придет в группу за ребенком (возможно в компании других ребят) и заберет на тренировочное занятие. Поэтому накануне пробного занятия, вечером мы просим родителей поговорить с ребенком, о том что с завтрашнего дня у него начинается новые занятия по футболу и у него появиться новый наставник. Также необходимо предупредить Вашего воспитателя группы, что Вы приняли решение заниматься футболом и в это время просите не отправлять ребенка на прогулку или другие мероприятие детского сада.

Занятия в холодное время происходят в закрытых помещениях дошкольного учреждения, при установлении теплой погоды и инфраструктурной возможности мы будем проводить занятия на улице.


3. После пробного занятия (1-2 дня) служба поддержки свяжется с Вами в мессенджерах (Viber, WhatsApp). Мы узнаем впечатления ребенка о занятии, Ваши пожелания и принятое решение о продолжении обучения.

* Если служба поддержки не вышла на связь с Вами после 3 дней после пробного занятия, просьба обратиться к нам +79292603015 (Viber, WhatsApp).


4. Далее для активации личного кабинета ученика мы попросим Вас предоставить адрес электронной почты. В личном кабинете Вы сможете контролировать посещения и все платежи по абонементам. Подписать без визита в офис Договор на обучение. Оплатить с любой карты банка. Теперь подробнее:

- На электронную почту от нас Вам поступит пароль для входа в личный кабинет (логин это Ваш E-mail). Вход здесь или по ссылке в письме.

- Для составления Договора на обучения нам понадобятся Ваши личные данные. Вам необходимо загрузить в раздел "Файлы" вашего кабинета, фото (скан) 1-ой страницы паспорта, прописки родителя на кого будет оформлен Договор, и фото свидетельство о рождении ребенка. 


!!! Мы работаем с личными данными согласно Ф3-152 и гарантируем сохранность личных данных, полную защищенность от передачи данных 3-им лицам.

В случае, если у Вас остались сомнения, пожалуйста напишите в службу поддержки клуба, мы обязательно найдем решение.


- Через небольшой промежуток времени, служба поддержки составит Договор на обучение и отправит его к Вам в кабинет в раздел "Файлы". Необходимо подписать Договор (3 листа, место подписи отмечено желтым), подписанные листы сканом или фото загрузить обратно в раздел "Файлы" личного кабинета (достаточно отправить 3 листа с Вашей подписью). Нет необходимости дополнительно сообщать нам о факте загрузки документов, мы увидим это событие в этот же момент.

- Теперь Вы можете оплатить Абонемент "СТАРТ-ФУТБОЛ" на 8 занятий, для этого необходимо нажать +р. в правом верхнем углу кабинета. Оплатить можно с карты любого банка РФ. После успешной оплаты Вы увидите благодарность от знаменитого футболиста и получите уведомление на Ваш E-mail о принятом платеже. Система автоматически спишет сумму с баланса и выпишет абонемент на 8 занятий.

АБОНЕМЕНТ "СТАРТ-ФУТБОЛ" (2400 руб.), включает в себя 8 оплаченных занятий и срок использования 3 календарных месяца с дня приобретения. Мы понимаем, что наши юные воспитанники могут пропускать занятия по различным причинам, поэтому сделали максимально возможный срок использования абонемента. Списание оплаченных занятий из абонемента происходит строго по факту присутствия на них ребенка. О каждом факте посещения занятия ребенком Вы получите уведомление на электронную почту.

* В течение года, мы будем проводить внутренние турниры филиала с награждением спортсменов.

* В клубе существует бесплатная услуга "заморозка абонемента" на случай отпуска или продолжительного больничного.


5. После подписания Договора, в течение 2 месяцев для соблюдения медицинских требований, необходимо в раздел "Файлы" загрузить справку от терапевта о допуске к посещению спортивной секции по направлению Футбол. Уважаемые родители!, убедительно просим Вас не пренебрегать рисками для здоровья детей. Футбол связан с физическими нагрузками на сердечно-сосудистую систему организма, и в случае не выявленных ранее пороков сердца, может грозить самыми серьезными последствиями. Терапевт выдает справку только после положительного заключения исследования ЭКГ. Справка выдается сроком на 1 год. Пример справки здесь. Берегите здоровье детей!


6. Служба поддержки подлючит Ваш контакт в группу родителей филиала в Viber. Здесь есть тренер и вся оперативная информация о занятиях, фото и видео с занятий (по мере возможности у тренера). Мы задумали эту группу, как доску обьявлений от клуба, убедительная просьба обращаться по любым личным вопросам в службу поддержки в личных сообщениях, это позволит не раздувать сообщениями группу и сохранить Вашему вопросу конфендинциальность. Если Вас раздражают слишком частые уведомления от нашей группы здесь инструкция, как отключить звук в группе.


7. Служба поддержки Клуба +79292603015 (Viber, WhatsApp), E-mail: 72@fcgrand.ru, часы работы пн-сб 10.00-18.00 (ранние и поздние сообщения будет рассмотрены в рабочее время).



Желаем Вам эффективного обучения, мы приложим все усилия чтобы Ваш ребенок полюбил футбол, ответственность и дисциплину.